服务标准

　　1. 餐饮：全程不含餐(如需代订，早餐10元/人，正餐最低25元/人餐起);

　　2. 住宿：舒适型酒店2-3人间，湖南酒店不提供一次性洗漱用品请自备：如牙膏、牙刷、洗发

　　水、沐浴露、梳子等;

　　3、交通：空调旅游车;散拼用车只保证客人一人一正座、车型按团队人数由本社根据实际情况安排(座次按客人第一次上车入座时位置为准，行程中不得随意调换)导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合

　　4.门票：含行程中首道景点门票;【古镇内小景点套票如需观看自理：挂牌80元/人，旅行社50元/人】;

　　3. 导服：当地执证导游服务;

　　4. 保险：旅行社责任险。(不含个人全程旅游意外险，建议游客自行购买)

　　7.免责申明：如遇不可抗力因素(如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法

　　遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调

　　整住宿地点、

　　8.退费：本社以下报价为打包特价：不分列报价，客人不含餐(或行程中临时不用餐)，不含

　　住，不含返程不减费用，自费套餐费用无任何优惠。请各新老客户提前给客人说明。客人

　　退团或中途离团：中途离团或不参加景点视为自动放弃，不退任何费用。

　　9.在不改变游览内容及接待标准的前提下，本部保留对行程进行适当调整的权利;

　　10.本行程不适合，有心脏病、中风、眩晕症等其他急性病及任何不适合旅游疾病的人参加。如有以上情况的游客请主动告知旅行社，如有隐瞒后果自负!70岁以上老人不适宜参加!

　　11.购物场所：店名：韶山圣地竹炭生活馆。主要商品：竹麻纺织生活制品。

　　店名：茶叶或特产。主要商品：湖南各种土特产及茶叶。

　　我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认!

　　游客：(签名) 多人可以一人代签。时间： 年 月 日

　　一、相关约定

　　1本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方

　　可：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，

　　旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

　　2 本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响其他旅游者(即徐妥

　　善安排不前往购物场所的旅游者)的前提下方可。

　　3 本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所有合法经营所

　　售商品资质售卖的产品不存在假冒伪劣产品。

　　4本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，肯能因地区差异及进货渠道等原因

　　其售卖产品的销售价格甲方不能保证是与市场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒

　　前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。

　　5 旅游者在购买产品时请主动向购物场所需要发票或售卖单据以做凭证。

　　6 购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如购物一条街，奥特莱斯，连锁(百货)超市，免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围

　　7 旅行社行程单中的景点，餐厅，长途中途休息站等以内及周边购物点不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

　　二.关于退换货

　　1 本协议约定下旅游者在由甲方协助安排乙方前往的购物场所购买的产品，如旅游者有退

　　换货要求时需将产品及售卖单据提交甲方或组团社，甲方或组团社有协助乙方退换货的责

　　任和义务。

　　2 对于旅游者退换货要求为在货品约定期限内(请务必购买时确认货品退换货要求且向购

　　物场所书面确认)，其中食品及化妆品类产品退换货时需保持其外包装完好，其他类产品则需保留产品外包装。

　　三.本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人(18岁以下未成年人需监护人签名)。